Termos de Uso

Última atualização: 28 de Outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da SophiaMetrics ("Site") ou quaisquer serviços fornecidos por nós, incluindo, mas não se limitando a, SophiaVox e Sophia Transcribe (coletivamente, "Serviços"), você ("Usuário") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, não deve acessar o Site ou utilizar os Serviços.

2. Descrição dos Serviços

A SophiaMetrics fornece serviços de tecnologia de inteligência artificial focados em processamento de voz, incluindo transcrição, análise de sentimento, biometria de voz e sumarização de áudio. Os Serviços são disponibilizados a você via API ou através de uma plataforma web, conforme descrito em seu contrato de serviço específico.

3. Uso dos Serviços e Responsabilidades do Usuário

O Usuário concorda em utilizar os Serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. O Usuário não deve:

• Usar os Serviços de qualquer forma que viole leis federais, estaduais, locais ou internacionais.
• Fazer upload, transmitir ou processar qualquer conteúdo para o qual não possua os direitos legais necessários (incluindo consentimentos de privacidade).
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços.
• Usar os Serviços para desenvolver um produto ou serviço concorrente.

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (como chaves de API ou senhas) e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.

4. Propriedade Intelectual

Nossa Propriedade

Todo o conteúdo do Site e dos Serviços, incluindo software, texto, gráficos, logotipos e a marca SophiaMetrics, é de propriedade exclusiva da SophiaMetrics e seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Sua Propriedade

Você retém todos os direitos, títulos e interesses sobre os dados de áudio, transcrições e outros conteúdos que você fornece aos Serviços ("Conteúdo do Usuário"). Você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e mundial para usar, processar, reproduzir e modificar seu Conteúdo do Usuário, exclusivamente com o objetivo de fornecer e melhorar os Serviços para você.

5. Isenção de Garantias

Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" ("as is") e "conforme disponíveis" ("as available"), sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Embora nos esforcemos para alta precisão, a SophiaMetrics não garante que os Serviços (incluindo transcrições ou análises) serão sempre precisos, completos, ininterruptos ou livres de erros.

6. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei, a SophiaMetrics não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis, resultantes do seu acesso ou uso, ou incapacidade de acessar ou usar, os Serviços.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Publicaremos os Termos revisados nesta página e atualizaremos a data da "Última atualização". O uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem consideração aos seus conflitos de disposições legais. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em [Cidade/Estado, Brasil] para resolver qualquer disputa.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

SophiaMetrics
E-mail: contato@sophiametrics.com